Dell Display and Peripheral Manager for macOS

注意：Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) for macOS 取代 Dell Display Manager (DDM) for macOS。請下載 DDPM for macOS 以繼續順暢使用裝置。

什麼是 Dell Display and Peripheral Manager for macOS？

Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) for macOS 是一個免費的應用程式，可協助您在 Apple 電腦上管理您的 Dell 顯示器與網路攝影機。調整顯示器設定、使用 EasyArrange 配置整理視窗、控制網路攝影機設定，並使裝置保持在最新狀態，全部皆可透過 Mac 的選單列完成。

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目錄：

1. 支援的裝置
2. 裝置需求
3. 開始之前
4. 下載並安裝 DDPM
5. 開始使用
6. 重要功能
7. 快速故障診斷
8. 其他資源
9. 常見問題

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支援的裝置：

Dell 顯示器

DDPM for macOS 支援於 2018 年後推出的下列 Dell 顯示器系列。

支援的顯示器系列：

• Dell C 系列
  • C5519Q
  • C5519QA
  • C5522QT
  • C6522QT
  • C7520QT
  • C8621QT
  • C2422HE
  • C2722DE
  • C3422WE
  • C2423H
  • C2723H
• Dell P 系列
  • P2424HEB
  • P2724DEB
  • P3424WEB
  • P5524Q
  • P5524QT
  • P6524QT
  • P7524QT
  • P8624QT
  • P2425E
  • P2425HE
  • P2725HE
  • P5525QC
  • P2425DE
  • P2725DE
  • P2725QE
  • P3225DE
  • P3225QE
  • P3425WE
  • P7525QT
  • P2426HEB
  • P2726DEB
  • P3426WEB
  • P2426HEV
  • P2726DEV
  • P3426WEV
  • P2426HE*
  • P2426E*
  • P2726HE*
• Dell S 系列
  • S2725DC
  • S2725QC
  • S3225QC
  • S3425DW
• Dell UltraSharp (U) 系列
  • U3219Q
  • U3419W
  • U4919DW
  • U2520D
  • U2520DR
  • U2720Q
  • U2720QM
  • U4320Q
  • U2421E
  • U2421HE
  • U2721DE
  • U3421WE
  • U3821DW
  • U4021QW
  • U2422H
  • U2422HE
  • U2422HX
  • U2722D
  • U2722DE
  • U2722DX
  • U2723QE
  • U2723QX
  • U3023E
  • U3223QE
  • U3223QZ
  • U3423WE
  • U4323QE
  • U3224KB
  • U3224KBA
  • U4924DW
  • U2424H
  • U2424HE
  • U2724D
  • U2724DE
  • U3824DW
  • U3425WE
  • U4025QW
  • U2725QE
  • U3225QE
  • U5226KW
  • U3226Q
• Dell UltraSharp Premier Color (UP) 系列
  • UP2720Q
  • UP2720QA
  • UP3221Q

Dell 網路攝影機

支援的機型：

• Dell webcam WB3023
• Dell Pro webcam WB5023
• Dell UltraSharp webcam WB7022

裝置需求：

相容 Mac 裝置

DDPM 支援 2018 年後推出的 Mac 裝置：

• MacBook Pro
• MacBook Air
• Mac Mini
• Mac Pro
• Mac Studio

相容的 macOS 版本和處理器支援

DDPM 支援視 Mac 的處理器和 macOS 版本而有所不同：

若為 Apple Silicon Mac (M1、M2、M3、M4 和更新版本)：

• macOS 14 (Sonoma)：完整支援
• macOS 15 (Sequoia)：完整支援
• macOS 26 (Tahoe)：完整支援

若為 Intel 處理器 Mac：

• macOS 13 (Ventura) 或更舊版本：不支援
• macOS 14 (Sonoma)：有限的支援
• macOS 15 (Sequoia)：有限的支援
• macOS 26 (Tahoe)：有限的支援

重要通知：Dell 正在轉移為僅支援 Apple Silicon 處理器。以 Intel 為基礎的 Mac 對新的顯示器和周邊設備支援有限，或不提供支援。若要在全新 Dell 產品上獲得完整功能，請使用搭載最新 macOS 版本的 Apple Silicon Mac。

開始之前：

在顯示器上啟用顯示資料通道/命令介面 (DDC/CI)。

DDPM 需要 DDC/CI 才能與顯示器通訊。

若要啟用 DDC/CI：

1. 按下顯示器上的功能表按鈕
2. 在螢幕顯示功能表中，前往其他
3. 尋找 DDC/CI 並將其設為開啟

連接顯示器或網路攝影機。

顯示器：

• 使用 USB-C、HDMI 或 DisplayPort 連接視訊
• 若要獲得完整的 DDPM 功能，也請連接 USB 上游 (USB Type-B) 纜線或使用 USB-C
• 若為 Apple Silicon Mac，請確定已連接 USB 上游纜線

網路攝影機：

• 使用 USB 纜線連接
• 拔下纜線後請等待幾秒後再重新連接

授予權限

第一次使用 DDPM 功能時，macOS 會要求權限：

• 通知：允許 DDPM 傳送通知
• 存取功能：在支援的顯示器上使用 EasyArrange 和網路鍵盤、視訊、滑鼠 (KVM) 的功能時需要
• 攝影機：使用網路攝影機功能時需要
• 區域網路 (macOS 15+)：在支援的顯示器上使用網路 KVM 功能時需要

請按照畫面上的指示，在「系統設定」中授予這些權限。

下載並安裝 DDPM：

下載選項。

直接下載：瀏覽：Dell Display and Peripheral Manager 下載頁面

在「裝置支援頁面」中：

1. 前往 Dell 支援
2. 輸入顯示器或網路攝影機型號名稱
3. 前往驅動程式與下載。
4. 下載 Dell Display and Peripheral Manager for Mac

安裝

1. 開啟下載的 .dmg 檔案
2. 將 DDPM 拖放至「應用程式」資料夾
3. 從「應用程式」中啟動 DDPM
4. 出現提示時授予權限

開始使用：

存取功能表啟動器

按一下 Mac 選單列 (狀態列) 中的 DDPM 圖示，以開啟選單列啟動器。這可讓您快速存取常用功能。

快速存取快速鍵：按下 Ctrl+Shift+D 鍵，可開啟滑鼠游標所在顯示器的功能表啟動器。

若已連接多顯示器：

• 從頂端的下拉式清單中選取顯示器
• 選取一個顯示器，其畫面會短暫變暗，以顯示所選取的顯示器
• 將游標移至任何顯示器，然後按下 Ctrl+Shift+D 以存取該顯示器的設定

主功能表

如需更詳細的設定，請透過以下方式存取主功能表：

• 以滑鼠右鍵按一下 DDPM 圖示，然後選取開啟 Dell Display and Peripheral Manager
• 按一下功能表啟動器中的功能表圖示

主要功能：

顯示器管理。

顯示設定：

• 調整亮度和對比度
• 排程日間/夜晚的亮度變更
• 根據環境光線自動調整 （支援的顯示器和感應器）
• 在多個顯示器上同步設定
• 設定解析度和更新率
• 變更顯示器方向

輸入來源管理：

• 切換影像輸入 (HDMI、DisplayPort、USB-C)
• 設定子母畫面 (PIP) 和並排畫面 (PBP) 模式
• 分配快速輸入切換的快速鍵
• 命名每個輸入來源以供識別

色彩管理：

• 選取色彩預設值 (標準、影片、遊戲、音樂、語音)
• 根據使用中的應用程式自動切換顏色預設
• 設定 ICC 色彩設定檔
• 啟用 Night Shift 功能，讓眼睛更舒適
• USB-C 優先順序設定 (高速資料或高解析度)

音訊控制：

• 調整內建喇叭音量
• 將喇叭和麥克風設為靜音或取消靜音
• 選取針對不同內容最佳化的音訊設定檔
• 設定 PBP 音訊來源優先順序
• 啟用空間音效，帶來沉浸感十足的音效

透過 EasyArrange 整理工作空間

預先定義的配置：

• 從內建的螢幕配置中選擇，將顯示器劃分為多個區域
• 將應用程式拖放至個別區域，即自動貼齊至定位
• 在橫向與直向的顯示器方向皆適用

自訂配置：

• 在螢幕上排列視窗然後儲存配置，即可建立自訂配置
• 調整區域邊界即可編輯現有配置
• 常用的自訂配置可新增到您的配置組合

輕鬆記憶：

• 將特定的應用程式和檔案配置儲存為設定檔
• 手動、排程或在電腦啟動時啟動設定檔
• 重新連接顯示器時自動還原您的工作空間

應用程式視窗貼齊：

• 拖放任何應用程式以查看最近使用配置的浮動功能表
• 將應用程式拖放到您要使用的配置區域
• 無需開啟主功能表即可快速整理視窗

快速鍵：

• 指定鍵盤快速鍵以將視窗貼齊至螢幕區域
• 快速存取最近使用的配置
• 將視窗貼齊至二分之一、四分之一或自訂區域

KVM 功能

USB KVM (用於多部電腦共用一個顯示器時)：

• 僅適用於支援的顯示器
• 在連接至相同顯示器的電腦之間共用鍵盤和滑鼠
• 使用快速鍵在電腦之間切換
• 可搭配 PIP/PBP 模式並排顯示電腦
• 快速 USB 連接埠切換

網路 KVM (在網路連線的電腦間共用)：

• 僅適用於支援的顯示器
• 在網路上的任何電腦之間共用鍵盤和滑鼠
• 在電腦之間安全地傳輸檔案
• 一個叢集最多連線四部電腦
• 滑鼠跨越：將游標移動跨越螢幕以切換所控制的電腦
• 共用剪貼簿上的文字、影像和檔案
• 端對端加密通訊

網路攝影機控制

攝影機設定：

• 從攝影機預設值選取 (平滑、鮮明、溫暖) 或建立自訂預設值
• 啟用「AI 自動構圖」以確保置中
• 調整視野 (65°、78°、90°)
• 設定縮放層級和自動對焦
• 鏡像視訊顯示

影像品質：

• 啟用高動態範圍 (HDR)
• 自動白平衡
• 調整亮度、清晰度、對比度和飽和度
• 適用於不同光線條件的防閃爍設定

麥克風：

• 將內建網路攝影機麥克風靜音或取消靜音
• 適用於 WB5023 和 WB3023 型號

能源管理

PowerNap：

• 螢幕保護程式啟動時可減少耗電量
• 可選擇將亮度降到最低或使顯示器進入睡眠狀態
• 在 PIP/PBP 使用期間自動停用

還原應用程式視窗配置。

自動視窗定位：

• 儲存您目前的視窗位置
• 重新連接顯示器時，DDPM 會將視窗還原至儲存的位置
• 可跨越不同的顯示器組態運作
• 方便在辦公室和家用設定之間切換
• 可記住不同顯示器型號的配置

快速故障診斷：

未偵測到顯示器。

如果 DDPM 找不到您的顯示器：

1. 請檢查您的顯示器是否在支援的裝置清單中
2. 請確定已在顯示器的 OSD 功能表中啟用 DDC/CI
3. 若是連接 HDMI，則也請連接 USB 上游纜線
4. 移除您的 Mac 和顯示器之間的任何配接器、集線器或延長裝置
5. 如果使用了「鏡像顯示」模式，請變更為「延伸顯示」或「主要顯示」
6. 從選單列重新啟動 DDPM

沒有偵測到網路攝影機

1. 檢查您的網路攝影機已列於「系統資訊」的 USB 裝置之下
2. 在「系統設定」>「隱私權與安全性」中，授予攝影機使用 DDPM 的權限
3. 拔下纜線後請等待至少 10 秒後再重新連接
4. 嘗試使用其他 USB 連接埠
5. 重新啟動您的 Mac

網路 KVM 無法連線。

1. 檢查「系統設定」中的「防火牆」設定
2. 確保已允許 DDPM 連入連線
3. 授予區域網路權限 (macOS 15+)
4. 確認連接埠 5566、5567 和 5568 已開啟
5. 若位於企業網路，請聯絡您的網路管理員
6. 停用 Apple Universal Control (若已啟用)

EasyArrange 無法運作。

1. 在「系統設定」中，為 DDPM 授予「存取功能」的權限
2. 在「擴充基座與選單列」設定中，啟用「將視窗縮小為應用程式圖像」
3. 部分應用程式可能不支援視窗貼齊
4. 檢查您的顯示器組態是否支援所選取的配置

應用程式無法更新或安裝。

若為 Intel Mac 的使用者：

• 若為執行 macOS 13 (Ventura) 或更舊版本，則不支援 DDPM
• 在搭載 Intel 處理器的 macOS 14+ 上，僅提供有限的支援
• 請考慮升級到 Apple Silicon Mac 以獲得完整支援

適用所有使用者：

• 檢查是否已安裝最新的 macOS 版本
• 需要管理員權限
• 嘗試再次下載安裝程式
• 檢查可用的磁碟空間

如需完整的故障診斷資訊，請參閱此處的故障診斷章節：手冊

其他資源：

詳細文件

使用者指南：
Dell Display and Peripheral Manager for Mac 使用者指南

系統管理員指南：
Dell Display and Peripheral Manager for macOS 系統管理員指南

全面的指南涵蓋：

• 詳細的功能說明和逐步指示
• 顯示器和網路攝影機的進階組態選項
• 完整的 EasyArrange 和 KVM 設定指南
• 故障診斷程序

更新與報告

檢查更新：

• 以滑鼠右鍵按一下 DDPM 圖示，然後選取檢查新版本
• 或前往「設定」>「更新」，檢查是否有軟體和韌體更新

產生診斷報告：

• 以滑鼠右鍵按一下 DDPM 圖示，然後選取儲存診斷報告
• 或前往「設定」>「一般」>「儲存診斷報告」
• 要求協助時，請將此檔案傳送給 Dell 支援團隊

產生顯示器資產報告：

• 以滑鼠右鍵按一下 DDPM 圖示，然後選取儲存顯示器資產報告
• 包含所有連線顯示器的延伸顯示識別資料 (EDID)

取得說明。

應用程式內說明：

• 按一下 DDPM 中的 ？ 圖示以存取說明
• 檢視軟體版本和連接的裝置資訊
• 存取支援資源的快速連結

常見問題：

問：Dell 顯示器韌體是否需要更新，才能支援 Dell Display and Peripheral Manager for Mac？
答：是的，您的 Dell 顯示器必須更新至最新的韌體版本，才能搭配 Dell Display and Peripheral Manager for Mac 使用。
若要更新顯示器韌體：

1. 前往 Dell 驅動程式與下載頁面。
2. 輸入顯示器型號或產品服務編號。
3. 選取 Apple macOS 並下載韌體套裝。
4. 將 Type-C 或 Thunderbolt 纜線連線至顯示器、執行韌體套裝，然後依照畫面上的指示完成顯示器韌體更新。

問：VDI 桌面是否支援 Dell Display and Peripheral Manager for macOS？
答：Dell Display and Peripheral Manager for macOS 不支援 VDI 桌面或其他虛擬化環境。

問：Dell Display and Peripheral Manager 軟體是否適用於所有 Apple 產品？
答：Dell Display and Peripheral Manager 支援下列搭載 M1、M2、M3、M4 與 M5 處理器晶片的裝置：MacBook Air、Mac Mini 和 Mac Pro 不支援 iMac。支援 macOS 版本 13、14、15、26。

問：DDPM 是否可用於非 Dell 顯示器或網路攝影機？
答：不行。DDPM 專為 Dell 品牌的顯示器和網路攝影機所設計。

問：DDPM 是否可在 Intel Mac 上運作？
答：它確實可以在 Intel Mac 上執行，但有所限制。完整支援僅適用於 Apple Silicon Mac (M1、M2、M3、M4 和更新版本)。執行 macOS 14 或更新版本的 Intel Mac 提供有限的支援，且未來不會有更新或錯誤修正。

問：為什麼 DDPM 無法在 iMac 上運作？
答：DDPM 不支援 iMac 電腦，因為 iMac 的內建顯示器未使用相同的外部顯示器通訊協定。

問：是否可以管理多個顯示器？
答：可以，DDPM 會顯示所有已連接的 Dell 顯示器。請從下拉式功能表中選取各個顯示器以調整個別設定，或啟用「顯示器之間的同步處理」以將設定套用至所有顯示器。

問：USB KVM 和網路 KVM 有何差異？
答：USB KVM：在連接至相同顯示器的電腦之間共用鍵盤和滑鼠 (安裝簡單)。網路 KVM：在您的網路上任何電腦之間共用鍵盤、滑鼠和檔案 (需要網路設定並開啟防火牆連接埠)。KVM 功能僅適用於支援的顯示器。如需詳細資訊，請查看您的顯示器手冊。

問：DDPM 是否會減慢 Mac 的速度？
答：否，DDPM 使用最低限度的系統資源，在背景安靜執行。

問：解除安裝 DDPM 有多容易？
答：以滑鼠右鍵按一下選單列中的 DDPM 圖示，然後選取解除安裝。需要管理員權限才能完成解除安裝。

問：為什麼部分功能需要權限？
答：macOS 安全性要求應用程式存取特定功能時，需獲得明確的權限。DDPM 需要：

• 通知：以發出關於更新和變更的警示
• 存取功能：使用 EasyArrange 重新排列視窗
• 攝影機：調整網路攝影機設定
• 區域網路：以使用網路 KVM 連線電腦

問：如果 Mac 處於鏡像顯示模式，DDPM 功能是否可用？
答：否，DDPM 需要外部顯示器處於「延伸顯示」或「主要顯示」模式。請在「系統設定」>「顯示器」中變更。

問：DDPM 是否支援 Apple Universal Control？
答：否，當 Apple Universal Control 啟用時，網路 KVM 會自動中斷連線，因為這兩個功能會衝突。

問：如果在多顯示器配置中更換顯示器，會發生什麼情況？
答：更換顯示器之前，請先使用「匯入/匯出」功能儲存您的設定。連接新顯示器 (相同型號) 後，再匯入儲存的設定以還原組態。